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Questions fréquentes
Comment annuler ma réservation ?
Vous pouvez annuler votre réservation depuis la page "Mes voyages". Les conditions de remboursement dépendent de la politique d'annulation du logement.
Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
Les remboursements sont traités sous 5 à 10 jours ouvrés selon votre banque et le mode de paiement utilisé.
Comment contacter mon hôte ?
Une fois votre réservation confirmée, vous pouvez contacter votre hôte via la messagerie Nzaha accessible depuis "Mes voyages".
Que faire si le logement ne correspond pas à l'annonce ?
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